Αγνωστος δράστης, μετρίου αναστήματος, που φορούσε κοστούμι και κράνος, έχοντας καλυμμένα τα χαρακτηριστικά του προσώπου του, μπήκε στην τράπεζα και με την απειλή όπλου απέσπασε από το ταμείο περίπου 10.000 ευρώ, σύμφωνα με τις πρώτες πληροφορίες .
Στη συνέχεια επιβιβάστηκε σε μοτοσικλέτα μικρού κυβισμού και εξαφανίστηκε προς την περιοχή του Πανεπιστημιακού Νοσοκομείου Ηρακλείου.
Οι αστυνομικές αρχές κάνουν έρευνες για τον εντοπισμό του, ενώ εξετάζεται το υλικό από τις κάμερες ασφαλείας της τράπεζας.
